秋逝冬至,暖氣的大事小情越發(fā)引人關(guān)注。今天,市供熱辦公布了各級(jí)供熱管理部門及供熱企業(yè)服務(wù)熱線電話。市供熱辦稱,這些電話將在11月1日開通。熱用戶如果遇到供熱問(wèn)題,要先向所屬供熱單位反映,如供熱單位不及時(shí)解決,按照公布的各區(qū)熱線電話進(jìn)行投訴,由各區(qū)的投訴中心分撥至供熱單位進(jìn)行處理。
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中山區(qū)供熱辦
0411-62885357
西崗區(qū)供熱辦
0411-83658365
沙河口區(qū)供熱辦
96685-0
甘井子區(qū)供熱辦
0411-86108038
高新園區(qū)供熱辦
0411-39753951
按照市供熱辦要求,供熱單位必須保證供熱期內(nèi)熱線電話24小時(shí)暢通,隨時(shí)受理用戶反映的問(wèn)題。各區(qū)(市)縣供熱管理部門作為城市供熱的直接管理者,日常管理要嚴(yán)格,特別是供暖初期、嚴(yán)寒期、供熱末期,要加大對(duì)各供熱單位監(jiān)督管理,對(duì)人為縮減供熱運(yùn)行時(shí)間,偷工減料等用戶反映強(qiáng)烈的供熱單位,要按照省、市《條例》上限進(jìn)行處罰。同時(shí),對(duì)考核誠(chéng)信度低、供熱服務(wù)質(zhì)量差,造成重大群體上訪事件和考核末位的供熱企業(yè),“掛紅牌、亮紅燈”,優(yōu)先考慮拆爐并網(wǎng),逐出供熱市場(chǎng)。
2017-2018年度中山區(qū)供熱服務(wù)熱線電話一覽表
2017-2018年度西崗區(qū)供熱服務(wù)熱線電話一覽表
2017-2018年度沙河口區(qū)供熱服務(wù)熱線電話一覽表
2017-2018年度甘井子區(qū)供熱服務(wù)熱線電話一覽表
2017-2018年度高新園區(qū)供熱服務(wù)熱線電話一覽表
記者:劉蘊(yùn)哲
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